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Textos expositivos centrados en los públicos. La evaluación al servicio de la transmisión de contenidos
La Jornada se centra en las metodologías y dinámicas que permiten redactar y evaluar los textos que los museos proponen en sus exposiciones, ya sean permanentes o temporales. Estas metodologías son igualmente aplicables a otros soportes de comunicación como, por ejemplo, las audioguías, los contenidos de la web, de las apps, los folletos, etc.
Varios investigadores han analizado esta situación desde hace años. Una de las profesionales más reconocidas en esta materia es Beverly Serrell, que este mismo 2024 ha publicado, junto a Katherine Whitney, la 3a edición actualizada del libro Exhibit Labels. La 1ª edición es de 1996 y se convirtió en una referencia de lectura obligada sobre el tema. Los escritos de Serrell son fruto de años de análisis de muchas exposiciones en museos de todo tipo.
Los estudios de público recomiendan utilizar las diferentes técnicas de evaluación siguiendo el esquema clásico de la evaluación de exposiciones según la fase de desarrollo en la que se encuentre: evaluación frontal o preliminar (en la fase de conceptualización), evaluación formativa (en la fase de diseño), evaluación sumativa (una vez que la exposición ya está abierta al público) y, eventualmente, evaluación correctiva. La evaluación formativa consiste en el uso de prototipos y maquetas para evaluar la transmisión de los mensajes y contenidos y muy especialmente de los textos en el espacio expositivo. Este tipo de evaluaciones serán presentadas por Cathy Sigmond de Kera Collective, consultora especializada en museos.
Natalie Buy y Yiman Lin presentarán el trabajo que realiza el British Museum para ayudar a los visitantes a dar sentido a las colecciones y hacer exposiciones efectivas a partir de la investigación sobre el nivel de conocimiento de los visitantes, sus motivaciones y sus comportamientos durante la visita.
El caso de la nueva exposición del Museu d’Arqueologia de Catalunya, presentado por Arturo de la Oliva, servirá para ilustrar cómo acercar las colecciones a los públicos mediante los textos de las exposiciones.
En resumen, la jornada pretende aportar diferentes aproximaciones sobre el análisis de los textos en exposiciones, así como diversas herramientas para conseguir textos que tengan mayor capacidad para facilitar la lectura a los visitantes, transmitiendo los principales mensajes con mayor efectividad.