Marc de treball per valorar les exposicions des d'una perspectiva centrada en els visitants
El "Marc de treball per valorar les exposicions des d'una perspectiva centrada en els visitants" ha estat desenvolupat per Beverly Serrell. La pregunta de recerca que va guiar el treball va ser: si diferents professionals de museus fan servir els mateixos estàndards per revisar el mateix grup d'exposicions, els revisors coincidiran o no coincidiran en el grau d'excel·lència per a cada exposició? I si no ho fan, per què? Està basat en el llibre Judging Exhibitions: A Framework for Assessing Excellence.
Aquesta proposta és una via alternativa a altres mètodes pels quals es poden valorar les exposicions obertes al públic, com les avaluacions sumatives. Cadascú es porta a terme per certs agents, respon a preguntes i propòsits específics, genera un producte i està dirigit a una audiència particular.
Aquest Marc de treball està destinat a professionals de museus, el seu propòsit principal és ajudar al desenvolupament professional amb un aprenentatge que deriva del procés de participació, i els destinataris són els mateixos professionals de museus que apliquen el Marc.